Assistenza

Noi prendiamo i nostri clienti e i nostri gonfiabili sul serio. Per questo offriamo il miglior servizio. Sempre. Garantiamo la migliore qualità e supporto

Domande frequenti

Hai una domanda? Abbiamo di sicuro una risposta. Forse la tua domanda si trova tra le domande frequenti. Altrimenti saremo ovviamente lieti di risponderti personalmente. Vuoi saperne di più su come avviare la tua società di noleggio, commercializzare il tuo gonfiabile e/o aumentare il tuo fatturato? Dai un'occhiata alle domande frequenti sul nostro Imprenditori Supportdesk.

Come garantite la sicurezza del vostro gonfiabile?

Tutti i gonfiabili della JB Gonfiabili vengono forniti con il manuale d'uso, logbook e certificato di approvazione, approvato nei sensi della norma NEN-EN14960. Questo certificato viene rilasciato da un istituto di ispezione NVWA. In questo modo siamo certi di consegnare un prodotto di alta qualità e sicuro.

Come garantite la qualità del vostro gonfiabile?

Molto semplice: Abbiamo tutto in casa per offrire qualità. I nostri professionisti esperti sanno esattamente come costruire con il migliore materiale un ottimo gonfiabile. Inoltre, tutti i gonfiabili della JB Gonfiabili sono rinforzati in più punti e cuciti più volte. Per noi la qualità risiede anche nell'aspetto e nel legame con il gruppo target. Per ogni esigenza abbiamo un gonfiabile che si adatta perfettamente.

Quale normativa burocratica è necessaria per il noleggio di giochi gonfiabili?

Acquistando un gioco o un saltarello gonfiabile della JB Gonfiabile riceverai il certificato NEN-EN 14960, il manuale e registro. I giochi gonfiabili sono attrazioni dello spettacolo viaggiante quindi vanno rispettate le normative del DM 18/05/2007. Per essere in regola l'azienda che provvede a effettuare la prestazione di spettacolo viaggiante deve avere 5 cose essenziali:

1. Licenza di spettacolo viaggiante 2. RCA Assicurazione Responsabilità Civile 3. Collaudo annuale delle attrazioni 4. Codice identificativo per ogni attrazione 5. Certificato di corretto Montaggio

È necessario sorvegliare un gonfiabile?

Assolutamente! il 99% degli incidenti è causato da comportamenti sconsiderati e da un uso scorretto del gonfiabile. Puoi impedirlo con un supervisore. Per chiarire questa aspetto della situazione, JB fornisce i giubbotti da supervisore.

Quali requisiti deve soddisfare un supervisore?

Un supervisore deve avere almeno 18 anni e ovviamente essere ben consapevole delle regole di sicurezza, come per esempio l'altezza massima degli utenti e il numero massimo di persone. Queste regole si trovano sul gonfiabile stesso. Chiedi al supervisore di indossare anche un giubbotto da supervisore per la riconoscibilità.

Cosa devo fare se ho un problema con il mio gonfiabile?

Autoriparazione del gonfiabile di solito non è una opzione. App o e-mail una foto e una descrizione del problema del gonfiabile al nostro team. Maggiori informazioni si possono trovare su Garanzia e riparazione.

Vorrei ricevere una consulenza personale sull'acquisto di un gonfiabile. È possibile?

Certamente! Puoi contattare il nostro team vendita. Sei un noleggiatore, un imprenditore della ristorazione o un operatore di ludoteche o altro? E per quanti bambini è adatto il gonfiabile? Qual è il tuo pubblico? Il gonfiabile fa parte di un allestimento permanente o no? Per ogni cliente o situazione offriamo una consulenza su misura

Voglio ordinare un gonfiabile. Come lo faccio?

Hai bisogno di un saltarello o attrazione gonfiabile il prima possibile? Chiama il nostro team vendita per un consiglio e ordina il tuo gonfiabile direttamente dal nostro magazzino. Oppure visita il nostro showroom. Salta, scegli e porta il tuo gonfiabile direttamente a casa. Vuoi ordinare un gonfiabile su misura? Vi forniamo una proposta adeguata in modo veloce e senza impegno. Non appena riceviamo la tua approvazione, consegneremo al più presto possibile. È davvero urgente? Allora possiamo realizzare il tuo gonfiabile entro poche settimane.

Voglio restituire un gonfiabile. È possibile?

Certamente. Puoi restituire il gioco o attrazione gonfiabile inutilizato entro due settimane. Si prega di contattare prima sempre il team vendita. Siamo a disposizione per aiutarvi.

Qual è il periodo di garanzia per un gonfiabile?

Su tutti i giochi e attrazioni gonfiabili della JB Gonfiabili offriamo 5 anni di garanzia (se non diversamente specificato). Siamo convinti che i nostri gonfiabili (con uso normale) non si rompano entro questo periodo. Se hai un problema, il nostro reparto assistenza lo risolverà per voi nel miglior modo.

Come posso affrontare il rischio e la responsabilità?

Quando acquisti un gioco gonfiabile dalla JB Gonfiabili riceverai un manuale. Assicurati di seguire sempre le istruzioni in esso contenute. Assicurati anche che ci sia sempre un supervisore presente. Inoltre, si consiglia, oltre a prevenire il più possibile gli incidenti, a stipulare un'assicurazione di responsabilità civile. In questo modo ti prendi cura dei tuoi clienti e te stesso.

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