Assistenza
Noi prendiamo i nostri clienti e i nostri gonfiabili sul serio. Per questo offriamo il miglior servizio. Sempre. Garantiamo la migliore qualità e supporto
Garanzia e riparazione
A volte le cose possono andare storte. Nessun problema! Anche allora puoi contare su di noi. Insieme ci assicuriamo che il tuo gonfiabile sia di nuovo funzionante in pocchissimo tempo. Offriamo il miglior servizio in tutta Italia. I dipendenti del nostro reparto riparazioni sono pronti a risolvere i problemi con il tuo gonfiabile.
Tuttavia, è importante sottolineare che non effettuiamo riparazioni su gonfiabili che presentano muffa, sabbia o acqua. Ciò perché questi fattori potrebbero compromettere la qualità e la sicurezza dei nostri dipendenti e delle attrezzature.
Quali condizioni sono legate alle riparazioni?
La nostra risposta è semplice: Nessuna. Quando possibile viene effettuata la riparazione. E si applica un periodo di garanzia specifico? ogni tipo di gonfiabile ha la sua garanzia. Se dovesse sorgere un problema con uno dei nostri gonfiabili, se rientra nella garanzia o meno, lo risolveremo.
Hai delle domande su questo tema? telefona Cristina.
Come posso communicare nel modo migliore il mio problema?
App o e-mail una foto e descrizione del problema del gonfiabile alla JB Gonfiabili. In questo modo il nostro addetto all'assistenza può stimare la soluzione migliore.
Hai delle domande su questo tema? telefona Cristina.
Il mio gonfiabile non proviene dalla JB. Posso ancora richiedere una riparazione?
È possibile. Anche in questo caso: app o e-mail una foto e una descrizione del problema del tuo gonfiabile alla JB. Poiché naturalmente vuoi sapere quanto costerà la riparazione, concordiamo in anticipo il prezzo. In ogni caso, per il nostro servizio di riparazione utilizziamo una tariffa oraria di €60. Se vuoi che ritiriamo e restituiamo il tuo gonfiabile ti addebiteremo 500€ per i costi del trasporto.
Hai delle domande su questo tema? telefona Cristina.
Posso riparare da solo il mio gonfiabile?
Una autoriparazione è possibile solo se il problema non riguarda una parte calpestabile. Nella maggior parte dei casi è migliore far riparare il gonfiabile da noi. Se l'autoriparazione è una buona opzione, ovviamente ti supporteremo con consigli e riceverai un pacchetto self-service da noi. E se non sei in grado di risolvere il problema da solo, ovviamente forniremo una soluzione.
Hai delle domande su questo tema? telefona Cristina.
