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Informativa sulla privacy JB Inflatable B.V.

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

JB Inflatables tratta i Suoi dati personali con la massima cura. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati raccogliamo, per quali finalità li utilizziamo, con chi li condividiamo e quali diritti Le spettano.

La presente informativa si applica a tutti i nostri siti web: jb-inflatables.nl, jb-inflatables.be, huepfburgenwelt.de, jb-gonflables.fr, jb-inflatables.co.uk, jb-inflatables.com, jb-inflatables.eu, jb-hinchables.es, jb-gonfiabili.it, jb-dmuchance.pl, jb-insuflaveis.pt e jb-huepfburgen.ch. Si applica inoltre ai nostri marchi JB Promotions e JB Inflatable Parks.

1. Chi è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali?

JB Inflatable B.V. è il titolare del trattamento dei dati personali descritto nella presente informativa.

I nostri dati di contatto:

JB Inflatable B.V.
Ampère 10
7942 DD Meppel
Paesi Bassi
Numero di iscrizione alla Camera di Commercio olandese (KvK): 04072894
E-mail: info@jb-inflatables.nl
Telefono: +31 (0)522 246 169

2. Quali dati personali trattiamo?

I dati che trattiamo dipendono dal tipo di contatto che ha con noi. Possiamo trattare i seguenti dati:

• Nome, cognome e dati di contatto (anche aziendali).

• Ragione sociale, indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna.

• Indirizzo e-mail e numero di telefono.

• Dati relativi a preventivi, ordini, pagamenti e consegne.

• Dati che ci fornisce al momento della creazione e dell'utilizzo di un account cliente.

• Messaggi e altre informazioni che condivide tramite moduli, e-mail, telefono o la chat del nostro sito web.

• Dati relativi a richieste di assistenza, garanzia, ispezioni e riparazioni.

• Preferenze relative alla newsletter e informazioni sul Suo consenso o sulla Sua disiscrizione.

• Dati relativi all'apertura delle nostre e-mail e ai clic al loro interno, nonché gli interessi che ne deduciamo. Lo facciamo solo se ha prestato il Suo consenso (si veda il capitolo 4).

• Dati online, come il Suo indirizzo IP, i dati del browser e l'utilizzo del sito web, in base alle Sue preferenze sui cookie.

Riceviamo questi dati direttamente da Lei, ad esempio quando effettua un ordine, richiede un preventivo, crea un account, ci contatta, si iscrive alla nostra newsletter o si registra a un evento, a una fiera o a una giornata porte aperte di JB Inflatables.

3. Per quali finalità utilizziamo i Suoi dati?

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

FinalitàBase giuridica
Rispondere alla Sua richiesta e predisporre un preventivoEsecuzione di misure precontrattuali. Se richiede un preventivo per conto di un'azienda, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a gestire le richieste.
Gestire ordini, pagamenti e consegneEsecuzione di un contratto.
Offrire e gestire il Suo account clienteEsecuzione di un contratto.
Fornire assistenza clienti, garanzia, ispezioni e riparazioniEsecuzione di un contratto o adempimento di un obbligo legale.
Tenere la nostra contabilitàAdempimento di un obbligo legale.
Inviare newsletter e offerteConsenso. Se è nostro cliente e ha effettuato un acquisto presso di noi, possiamo informarLa su prodotti analoghi anche senza un'iscrizione separata, sulla base del nostro legittimo interesse. Può opporsi in qualsiasi momento.
Misurare l'apertura delle nostre e-mail e i clic al loro interno e personalizzare i messaggiConsenso, che richiediamo separatamente rispetto all'iscrizione alla newsletter.
Analizzare l'utilizzo del sito web e misurare l'efficacia degli annunci pubblicitariConsenso tramite le nostre impostazioni dei cookie. Per i cookie necessari al funzionamento del sito web non richiediamo il consenso.
Proteggere il nostro sito web e i nostri sistemi e prevenire abusiIl nostro legittimo interesse a proteggere dati, sistemi e servizi.

 Quando trattiamo dati sulla base di un legittimo interesse, effettuiamo un bilanciamento tra il nostro interesse e i Suoi interessi in materia di privacy. Può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento (si veda il capitolo 10).

Alcuni dati sono necessari per poter predisporre un preventivo, consegnare un ordine o adempiere agli obblighi di legge. Senza questi dati potremmo non essere in grado di gestire la relativa richiesta o il relativo ordine. Nei moduli indichiamo quali dati sono obbligatori.

4. Newsletter e offerte

Iscrizione e disiscrizione

Può iscriversi alla nostra newsletter per ricevere informazioni su prodotti, offerte e attività di JB Inflatables. Una richiesta di preventivo, un modulo di contatto o un account non comportano l'iscrizione automatica alla newsletter. A tal fine chiediamo sempre il Suo consenso separato.

Se ha effettuato un acquisto presso di noi, possiamo informarLa anche su nostri prodotti o servizi analoghi. Al momento della raccolta del Suo indirizzo e-mail e in ogni e-mail può opporsi facilmente a tali comunicazioni.

Può disiscriversi gratuitamente in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle nostre e-mail di marketing oppure contattandoci. La disiscrizione non ha conseguenze sulle comunicazioni necessarie, ad esempio quelle relative al Suo ordine, alla consegna o a una richiesta di assistenza.

Misurazione e personalizzazione delle nostre e-mail

Se ci presta un consenso separato, nelle nostre newsletter misuriamo se apre un'e-mail, su quali link clicca e se successivamente effettua un ordine presso di noi. A tal fine utilizziamo un pixel di tracciamento (un'immagine invisibile inserita nell'e-mail) e link personalizzati. Associamo questi dati al Suo indirizzo e-mail.

Utilizziamo questi dati per:

• Misurare e migliorare i risultati delle nostre e-mail;

• InviarLe messaggi più in linea con i Suoi interessi. A tal fine La inseriamo in segmenti in base al Suo comportamento di clic e di acquisto. Si tratta di una forma di profilazione.

Se non presta il consenso o lo revoca, continuerà a ricevere la newsletter, ma non misureremo a livello individuale se apre le nostre e-mail o clicca sui link. In tal caso registriamo solo i dati tecnici necessari per il recapito delle e-mail, come un indirizzo e-mail inesistente.

Può revocare in qualsiasi momento il Suo consenso alla misurazione delle e-mail contattandoci all'indirizzo info@jb-inflatables.nl. Gestiremo la Sua richiesta il prima possibile. Se non desidera più ricevere alcuna newsletter, può anche disiscriversi direttamente tramite il link di disiscrizione in fondo a ogni e-mail.

Utilizziamo Deployteq per gestire e inviare le nostre newsletter e misurarne i risultati.

5. Cookie e utilizzo del sito web

I nostri siti web utilizzano cookie e tecnologie analoghe. Alcuni sono necessari al funzionamento del sito, ad esempio per il carrello, per l'account cliente o per memorizzare le preferenze. Altre tecnologie sono utilizzate a fini di analisi e marketing. Per queste ultime chiediamo preventivamente il Suo consenso.

Utilizziamo, tra l'altro:

• Google Analytics, per comprendere come vengono utilizzati i nostri siti web.

• Google Ads, per la pubblicità online e la misurazione dei risultati degli annunci.

• Meta Pixel (Facebook e Instagram), per misurare i risultati degli annunci e mostrare annunci pertinenti.

• Hotjar, per comprendere come i visitatori utilizzano i nostri siti web, ad esempio tramite mappe di calore (heatmap) e registrazioni delle sessioni.

• Microsoft Clarity, per comprendere come i visitatori utilizzano i nostri siti web, ad esempio tramite mappe di calore (heatmap) e registrazioni delle sessioni.

• onWebChat, per rispondere alle domande poste tramite il sito web.

Per richiedere e registrare il Suo consenso utilizziamo Cookiebot. Può modificare o revocare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" in fondo a ogni pagina del nostro sito web. Nella nostra pagina dedicata ai cookie (www.jb-gonfiabili.it/cookies) trova, per ciascun cookie, l'indicazione di chi lo installa, per quale finalità e per quanto tempo. Ha domande sui cookie che utilizziamo? Ci contatti all'indirizzo info@jb-inflatables.nl.

6. Con chi condividiamo i dati personali?

Condividiamo i dati personali con altri soggetti quando ciò è necessario per le finalità sopra descritte o quando siamo tenuti a farlo per legge. Non vendiamo mai i Suoi dati a terzi. Può trattarsi di:

• Fornitori del nostro negozio online e del nostro sito web (Shopware e Sulu) e servizi di hosting.

• Fornitori dei nostri sistemi ERP e CRM (Microsoft Dynamics 365 Business Central e Dynamics 365 Sales).

• La nostra agenzia di marketing online, per la gestione dei nostri siti web e delle nostre campagne.

• Fornitori di servizi di e-mail marketing, tra cui Deployteq.

• Fornitori di servizi di analisi, pubblicità e chat, quali Google, Meta, Microsoft (Clarity), Hotjar, Cookiebot e onWebChat.

• Il fornitore della protezione antispam dei nostri moduli (MTCaptcha). MTCaptcha ha sede in Canada. Secondo una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Canada garantisce un livello di protezione adeguato dei dati personali.

• Prestatori di servizi di pagamento.

• Vettori e partner logistici.

• Partner di assistenza che effettuano riparazioni e ispezioni per nostro conto.

• Prestatori di servizi amministrativi e finanziari, come il nostro commercialista.

Quando un soggetto tratta dati personali per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento, stipuliamo con esso un accordo sul trattamento dei dati che disciplina l'utilizzo, la sicurezza e la protezione di tali dati. Alcuni soggetti, come vettori, prestatori di servizi di pagamento e piattaforme pubblicitarie, sono essi stessi titolari del trattamento per una parte dei loro servizi. In tal caso si applica la loro informativa sulla privacy.

7. Trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni fornitori di servizi, come Google, Meta e Microsoft, possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti. Ciò avviene solo in presenza di garanzie adeguate, ad esempio perché il destinatario è certificato nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework (quadro UE-USA per la protezione dei dati personali) oppure perché abbiamo concordato le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Desidera maggiori informazioni su queste garanzie o riceverne una copia? Ci contatti all'indirizzo info@jb-inflatables.nl.

8. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati?

Non conserviamo i dati personali più a lungo di quanto necessario per la finalità per cui sono stati raccolti, salvo che un obbligo di legge preveda un periodo di conservazione più lungo. Applichiamo i seguenti periodi:

DatiPeriodo di conservazione
Fatture e dati soggetti agli obblighi di conservazione fiscaleSette anni, o più a lungo qualora si applichi uno specifico obbligo legale di conservazione.
Richieste di preventivo che non si traducono in un ordineDue anni dall'ultima richiesta o dall'ultimo contatto.
Dati relativi a ordini, consegne, garanzia e assistenzaCinque anni dalla consegna o dall'ultima richiesta di assistenza, affinché possiamo continuare a fornire garanzia e assistenza.
Dati dell'account clientePer tutto il tempo in cui il Suo account è attivo. Gli account non utilizzati da tre anni vengono cancellati. I dati soggetti agli obblighi di conservazione fiscale vengono conservati per tutta la durata di tali obblighi.
Moduli di contatto, e-mail e conversazioni in chatDue anni dall'ultimo contatto, salvo che si riferiscano a un preventivo, a un ordine o a una richiesta di assistenza. In tal caso si applica il relativo periodo.
Dati relativi alla newsletterPer tutto il tempo in cui è iscritto.
Prova del Suo consenso o della Sua disiscrizionePer tutto il tempo in cui è iscritto e per i cinque anni successivi, così da poter dimostrare di aver rispettato la Sua scelta.
Dati relativi all'apertura delle e-mail e ai clic al loro internoAl massimo due anni, o meno se revoca il Suo consenso.
Dati relativi a cookie, analisi e pubblicitàSecondo i periodi indicati nella nostra pagina dedicata ai cookie (www.jb-gonfiabili.it/cookies) e le impostazioni dei servizi interessati.

 Dopo una disiscrizione registriamo in forma limitata che non desidera ricevere e-mail di marketing, così da continuare a rispettare la Sua disiscrizione.

9. Come proteggiamo i Suoi dati?

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato e utilizzo illecito. Ad esempio:

• Connessioni protette (cifrate) sui nostri siti web;

• Accesso ai dati riservato ai soli dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro;

• Autenticazione a due fattori sui nostri sistemi principali;

• Aggiornamenti regolari dei nostri software e sistemi;

• Accordi sul trattamento dei dati con i fornitori che trattano dati per nostro conto.

Ritiene che i Suoi dati non siano adeguatamente protetti o vi sono indizi di un utilizzo improprio? Ci contatti all'indirizzo info@jb-inflatables.nl.

10. Quali sono i Suoi diritti?

A seconda del trattamento e delle condizioni previste dalla legge, ha il diritto di:

• Accedere ai Suoi dati personali e riceverne una copia;

• Ottenere la rettifica dei dati inesatti;

• Ottenere la cancellazione dei dati;

• Ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati;

• Opporsi al trattamento basato su un legittimo interesse;

• Opporsi al marketing diretto, compresa la relativa profilazione;

• Ottenere la trasmissione dei dati, qualora si applichi il diritto alla portabilità dei dati;

• Revocare il consenso prestato in precedenza.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Può inviare una richiesta all'indirizzo info@jb-inflatables.nl. Di norma rispondiamo entro un mese. In caso di richieste complesse, tale termine può essere prorogato di un massimo di due mesi. In tal caso La informeremo entro il primo mese.

Per evitare di comunicare dati alla persona sbagliata, potremmo chiederLe di confermare la Sua identità in modo adeguato.

Non è soddisfatto del modo in cui trattiamo i Suoi dati? La invitiamo a contattarci prima di tutto, così da cercare insieme una soluzione. Può inoltre proporre reclamo all'Autoriteit Persoonsgegevens olandese (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl), che è la nostra autorità di controllo capofila, oppure all'autorità di controllo per la protezione dei dati del Paese in cui risiede abitualmente o lavora. In Italia si tratta del Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Processi decisionali automatizzati

Non adottiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo significativamente su di Lei. La personalizzazione delle nostre e-mail, descritta al capitolo 4, non produce tali effetti.

12. Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy qualora cambino i nostri servizi o le norme applicabili. La versione aggiornata è sempre disponibile sui nostri siti web. In alto trova la data dell'ultima modifica. In caso di modifiche che richiedano informazioni aggiuntive o un nuovo consenso, La informeremo o Le chiederemo tale consenso.

Ha domande sulla presente informativa o sull'utilizzo dei Suoi dati personali? Ci contatti all'indirizzo info@jb-inflatables.nl.